「マーケティング」という言葉を聞いたことがない経営者はいないでしょう。しかし、「マーケティングとは何か？」と問われると、明確に答えられる方は意外と少ないものです。「広告・宣伝のこと」「市場調査のこと」と思っていませんか？今回は、マーケティン……